الزوّار
- لا تحتاج إلى حساب. لا نستخدم أدوات التحليل أو الإعلانات أو ملفات تعريف الارتباط للتتبّع.
- نحفظ آخر مكان اخترته في متصفحك فقط (localStorage)، لتُفتح الخريطة عنده في المرة القادمة. لا تصلنا هذه البيانات، ويمكنك حذفها من إعدادات متصفحك.
- لأجل «مقترحة لك» يتذكر متصفحك (localStorage) نوع الدروس التي شاهدتها وبحثت عنها: الموضوع والفئة واللغة والمستوى والمؤسسة والمكان. لا يصلنا هذا الملف أبدًا؛ يمكنك مسحه أو إيقافه بنقرة واحدة عند الاقتراحات.
- في الصفحة الرئيسية يطلب متصفحك إذنك لاستخدام موقعك. نستخدمه داخل متصفحك فقط لترتيب الدروس حسب المسافة، ولا يُرسَل إلينا. إذا انتقلت إلى جميع الدروس، يُقرَّب موقعك (إلى نحو 100 متر) ويوضع في رابط البحث، ولا نحفظه.
- في صفحة درس بعيد عنك نعرض المسافة بالسيارة. لذلك يرسل متصفحك موقعك مقرَّبًا (إلى نحو 1 كم) إلى خادمنا، الذي يطلب المسار من مخطط الطرق OpenStreetMap التابع لـ FOSSGIS. لا يُمرَّر عنوان IP الخاص بك ولا نحتفظ بموقعك.
- نحفظ اللغة التي تختارها في ملف تعريف ارتباط ضروري («taal») في متصفحك، ليبقى الموقع بتلك اللغة.
- عن كل رسالة نرسلها (روابط الدخول، والبلاغات، ورسائل الدروس الجديدة) نحتفظ لمدة 180 يومًا بالعنوان ونوع الرسالة وموضوعها ووقت إرسالها، لنتمكّن من تتبّع مشكلات التسليم. ولا نحتفظ بمحتواها.
- تأتي الخرائط من OpenStreetMap. يجلب متصفحك مربّعات الخريطة من هناك، فيرى OpenStreetMap عنوان IP الخاص بك والمنطقة التي تتصفّحها.
- نحصي بشكل مجهول عدد مرات البحث في الموقع والتطبيق، وعدد مرات مشاهدة الدروس والمؤسسات، وعدد مرات استخدام الأمثلة والاقتراحات. لا نحتفظ إلا بالأعداد: لا ملفات تعريف ارتباط ولا عناوين IP ولا معرّفات أجهزة ولا ما بحثت عنه. تبقى هذه الأعداد على خادمنا الخاص وتُحذف بعد ما يزيد قليلًا على عام.
- يحتفظ خادمنا بسجلات تقنية (منها عنوان IP والوقت والصفحة المطلوبة) لنتمكّن من فحص الأعطال وإساءة الاستخدام، وتُستبدل تلقائيًا.
تطبيق iPhone
- يعمل التطبيق دون حساب. ما تفعله في التطبيق يبقى على هاتفك: دروسك المحفوظة وتذكيراتك، وتنبيهاتك للدروس الجديدة ومن تتابعه، والمكان الذي اخترته، ولغتك، ونوع الدروس التي شاهدتها وبحثت عنها (لأجل «مقترحة لك»). ويحفظ التطبيق قائمة الدروس على هاتفك أيضًا ليعمل دون اتصال. لا يصلنا شيء من ذلك، وإذا حذفت التطبيق زال كل شيء.
- يستخدم التطبيق موقعك على هاتفك فقط، لترتيب الدروس حسب المسافة ولمعرفة الدروس الجديدة التي تطابق تنبيهاتك. ولحساب المسافة بالسيارة يرسل التطبيق موقعك وموقع الدرس، كلاهما مقرَّبًا إلى نحو 1 كم، إلى Apple. والرمز البريدي الذي تكتبه يبحث عنه التطبيق لدى Apple. تأتي الخرائط في التطبيق من خرائط Apple، وما تفعله Apple بذلك تحكمه سياسة الخصوصية الخاصة بـ Apple.
- ما تبحث عنه والمكان الذي تكتبه يرسلهما التطبيق إلى خادمنا للعثور على الدروس والأماكن، ولا نستخدمهما لأي شيء آخر.
- ينشئ التطبيق بنفسه على هاتفك التذكيرات والإشعارات عن الدروس الجديدة أو الملغاة. لا نستخدم خدمة إشعارات فورية (push) ولا نعرف هاتفك. يجلب التطبيق في الخلفية بضع مرات في اليوم قائمة الدروس العامة وبيانات دروسك المحفوظة، ويحسب على هاتفك الدروس التي تطابق تنبيهاتك.
- إذا أضفت درسًا إلى تقويمك، يفعل التطبيق ذلك على هاتفك. يطلب الإذن بإضافة المواعيد فقط، ولا يستطيع قراءة تقويمك.
- إذا اخترت «الاتجاهات» أو «Google Maps» في درس ما، تُفتح خرائط Apple أو Google Maps على مكان الدرس، ومن ثمّ تسري سياسة الخصوصية لتلك الخدمة.
- يعمل «الإبلاغ عن مشكلة» والإحصاء المجهول في التطبيق كما في الموقع (انظر أعلاه و«البلاغات والملاحظات»).
مديرو المؤسسات
- نحفظ اسم من يدير دروس مؤسسة ما وبريده الإلكتروني، لنتمكّن من إرسال رابط تسجيل الدخول والبلاغات المتعلقة بدروسه إليه. الأساس القانوني: الاتفاق مع المؤسسة على عرض دروسها.
- بعد تسجيل الدخول يضع الموقع ملف تعريف ارتباط ضروريًا للجلسة (صالحًا 7 أيام). ونحفظ مع هذه الجلسة عنوان IP الخاص بك ومتصفحك لأغراض الأمان. رابط تسجيل الدخول صالح 15 دقيقة ويعمل مرة واحدة، ونحفظ البريد الإلكتروني الذي طُلب له الرابط طوال هذه المدة. نحذف الجلسات والروابط المنتهية يوميًا.
- نحتفظ بهذه البيانات ما دام الشخص مديرًا، ثم نحذفها عند الطلب.
الدروس والمؤسسات
تنشر المؤسسة بنفسها البيانات المتعلّقة بالدروس والمؤسسات والمعلّمين (كالاسم ووصف قصير)، أو ننقلها نحن من موقعها العام مع رابط إلى المصدر. وهي معدّة لتكون عامة، ويمكن للمؤسسة تعديلها أو طلب حذفها في أي وقت.
البلاغات والملاحظات
يمكنك الإبلاغ عن أمر ما أسفل كل درس ومؤسسة، دون حساب. نحفظ ما تدخله (السبب وتفاصيلك والتاريخ)، وبريدك الإلكتروني فقط إذا ذكرته، لتتمكّن المؤسسة أو نحن من الرد. يُرسَل البلاغ بالبريد الإلكتروني إلى مدير الموقع وإلى المؤسسة.
لمنع إساءة الاستخدام لا نحفظ عنوان IP، بل رموزًا مشتقّة منه لا يمكن عكسها وتتغيّر كل يوم: رمزًا من عنوانك ورمزًا من شبكتك (الجزء الأول من عنوانك). ولا تتيح لنا إلا معرفة ما إذا كان شخص ما يُكثر من البلاغات في يوم واحد، وما إذا كان الدرس نفسه قد أُبلغ عنه من الشبكة نفسها خلال الشهر الماضي؛ وعندها لا يُحتسب هذا البلاغ مرة أخرى في تنبيه «وصلتنا بلاغات» على الدرس. نحذف البلاغات المعالَجة بعد 12 شهرًا من معالجتها.
الدروس الجديدة عبر البريد الإلكتروني
يمكنك الاشتراك في رسالة عند إضافة دروس جديدة، مثلًا من مؤسسة أو معلّم، أو وفق معايير بحثك. نحفظ عندئذ بريدك الإلكتروني، والمعايير التي تختارها (كالموضوع والفئة ومكان مع نطاق)، واللغة التي نراسلك بها، ووقت اشتراكك وآخر رسالة أرسلناها إليك، إضافةً إلى رمز منع إساءة الاستخدام المتغيّر يوميًا نفسه المستخدم في البلاغات. الأساس القانوني: موافقتك الصريحة (المادة 9 (2) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات)، لأن اختياراتك قد تدل على معتقدك الديني.
لا نراسلك إلا بعد أن تؤكّد اشتراكك عبر الرابط في رسالة التأكيد. وإن لم تؤكّده حذفنا اشتراكك بعد 7 أيام. في أسفل كل رسالة رابط لإلغاء الاشتراك، يحذف اشتراكك وبريدك الإلكتروني فورًا.
الجهات المعالِجة
- الترجمة: Anthropic (الولايات المتحدة). لا يُرسَل إليها إلا عنوان الدروس المنشورة ووصفها ومعلومات السعر، لعرضها بالألمانية والإنجليزية والتركية والعربية، ولا تُرسَل أي بيانات للزوار. قد تحتوي هذه النصوص على أسماء أو بيانات اتصال وضعتها الجهة بنفسها في درسها.
أبرمنا اتفاقية معالجة بيانات مع Anthropic. تنتقل البيانات لدى Anthropic إلى الولايات المتحدة، وتبقى سائر البيانات داخل الاتحاد الأوروبي.
حقوقك
يحق لك الاطّلاع على بياناتك وطلب تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على معالجتها. راسلنا لذلك، وسنرد خلال شهر. وإن لم توافق على طريقة تعاملنا مع بياناتك، يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الهولندية (Autoriteit Persoonsgegevens).